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據(jù)估算，我國現(xiàn)在有2000萬青少年玩網(wǎng)絡游戲，其中260萬青少年沉溺其中。而這一數(shù)字還在急劇增長
張春良在北京一家研究所從事循環(huán)經(jīng)濟的研究，這兩年他卻開始“不務正業(yè)”地研究起青少年的網(wǎng)絡成癮問題。他成立了一個救助網(wǎng)絡沉溺者的志愿者組織，撰寫的有關網(wǎng)絡沉溺的書即將出版。“關于對網(wǎng)絡游戲的思索，是因為母親的眼淚”，他說。
老家的表弟曾是品學兼優(yōu)的好學生，卻因為沉溺網(wǎng)絡游戲而最終荒廢學業(yè)，高二便退了學，直到現(xiàn)在還每天8小時泡在網(wǎng)吧里玩游戲。阿姨每次來電話，都流著淚哭訴，并希望他能幫忙想想辦法。
張春良向記者描述了他曾親眼看到的一幕：一位年過半百的母親滿面愁容地進了他家附近的一家網(wǎng)吧，走到兒子的電腦前，兒子正全神貫注地盯著屏幕上刺激的游戲畫面，嘴里不停地喊著“打死他！打死他！”對于母親的到來毫無察覺。
突然，母親撲通一聲跪倒：“兒子，媽媽求你了，咱們上課去吧，媽媽都找你一個星期了……”話未說完就號啕大哭。
張春良說，他一直記著這樣一句話：天下所有母親的跪拜，都是偉大的，包括狼在內(nèi)。“而那位慈母的跪拜，卻是人類最大的悲哀�！边@件事發(fā)生以后，每次上下班，他都繞道不從這里經(jīng)過，因為實在不愿回憶那令人心痛的一幕。
網(wǎng)絡本身沒有錯，但網(wǎng)絡尤其是網(wǎng)絡游戲在客觀上的確給青少年和家長們造成了巨大的社會傷害。誰來為這種傷害負責？如何救助沉溺網(wǎng)絡的孩子們？本期話題，我們邀請張春良和多年研究網(wǎng)絡沉溺問題的北京師范大學教授沈綺云來共同探討這一問題。
疑問一 現(xiàn)行救助機制為何無效
成癮是一種心理障礙，志愿者依靠說服技巧對孩子進行勸說，注定艱難而低效
主持人：我看到有這樣的報道，在不斷膨脹的網(wǎng)絡游戲沉溺者隊伍中，青少年占了近90%。據(jù)估算，現(xiàn)在有2000萬網(wǎng)游少年和260萬網(wǎng)游成癮少年，陷入網(wǎng)游泥潭的少年可能會以每年50%的數(shù)字遞增，如果不采取有效措施，2005年我們將有1000萬少年加入網(wǎng)游大軍，100萬少年成為新的網(wǎng)游隱君子。怎么看待這樣的數(shù)字？
沈綺云：我的觀點是，不要炒作數(shù)據(jù)，因為根本沒有人做過非常科學的抽樣統(tǒng)計。只要承認問題存在，而且在城區(qū)或網(wǎng)絡比較發(fā)達、管理又相對薄弱的地方，網(wǎng)絡成癮的問題更嚴重一些，這就足夠了。
張春良：有調(diào)查報告顯示，現(xiàn)在沉迷網(wǎng)絡游戲的絕大部分是初中生、高中生、中專生，還有在校大學生，他們每天玩游戲的時間都在4小時以上，一些高中生和大學生甚至達七八個小時，而且中間從不間斷。有的竟能在網(wǎng)吧里連呆幾天不出門。這樣的現(xiàn)象哪怕是局部的，都非常的觸目驚心。
主持人：我有這樣的印象，很多家長面對孩子沉溺網(wǎng)絡，通常表現(xiàn)得很無奈。為什么會這樣，怎么幫助這些家長和孩子？
沈綺云：2003年的時候為什么人們會對SARS那么恐慌，甚至超過了癌癥和艾滋病，很重要的一個原因就是當時不知道如何醫(yī)治。網(wǎng)絡成癮同樣如此。家長不知道孩子出現(xiàn)這樣的情況后，到哪里去救治，能不能救治。如果治不了，一個孩子毀了，和他相連的幾個家庭都毀了。這樣，受影響的人數(shù)就擴大了。
成癮是一種心理障礙。當前，我國心理臨床治療比較落后。數(shù)據(jù)顯示，我國心理咨詢師只有3000人，按照發(fā)達國家每千人一名心理咨詢師的標準來看，我國應該有130萬人，可見這個缺口是非常大的。雖然所有三級醫(yī)院都有心理門診的要求，但是否起到它應有的作用了呢？社會觀念存在無法正視心理疾病、不敢找醫(yī)生治療的偏見。
家長的教育方式不當也負有一定責任。極端的教育方法，不但促使矛盾激化，也阻礙了和孩子的溝通。很多家長急于尋求幫助，像尋求救命稻草一樣。只要武漢華中理工大學的陶宏開教授到北京的消息一傳開，他們就會找來。這是有意識去尋找救助，但他們的行為比較盲目。
團中央有一個救助的組織，主要是對家長的培訓。還有一個就是對孩子的說服教育，像陶宏開和他的志愿者。主要通過權(quán)威的影響力和一些說服的技巧，讓孩子認識到問題，主動承諾改變行為，不再上網(wǎng)�？赡芏唐趦�(nèi)有作用，但隨著時間的推移，內(nèi)在的因素還是會占上風，效果能否持續(xù)不好說。況且一般志愿者在權(quán)威性上無法等同于陶宏開。能溝通畢竟是好事，但需要持續(xù)的工作。
這既然是一種心理障礙，就需要專業(yè)的心理醫(yī)生來做治療。心理治療有很多的方法，對嚴重的患者還會采取一些藥物治療的手段。志愿者長期所做的說服工作，很讓人敬佩，但是我還是更傾向于采用專業(yè)的心理治療手段，從這一點來說，衛(wèi)生部門要負起責任來，各地三級醫(yī)院的心理門診要發(fā)揮應有的作用，一旦孩子出現(xiàn)成癮的狀況，家長有可以尋求救助的地方。可能從現(xiàn)在的治療水平來說，效果不一定很理想，但重要的是去做，任何疾病的治療都要有一個摸索的過程�，F(xiàn)在中科院的心理所，就有專家可以進行這方面的輔導。
我一直呼吁，這個問題專業(yè)人士要研究，國家要重視，要有專門的機構(gòu)來做這個工作。我主要是做社會學層面的研究，希望能有更多專業(yè)的醫(yī)學和心理學方面的研究。不能單純做思想工作，要加強研究，多學科介入，既治標，也治本。
張春良：有人這樣計算過，即使陶宏開一天能拯救一個網(wǎng)絡成癮少年，一生能拯救的也不過1萬人，相對于數(shù)量龐大的網(wǎng)游沉溺青少年而言，無異于杯水車薪。網(wǎng)絡沉溺的治理最終要靠誰呢？從網(wǎng)絡成癮的形成機制上來講，網(wǎng)絡沉溺者的自我覺悟和自我節(jié)制當然是一勞永逸的根本途徑。然而，從更具可行性和操作性的角度上來考慮，唯有從國家政策和體制上建立對網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)有效的約束機制，為網(wǎng)絡成癮青少年的救助及治療提供強有力的支援和保障才是對癥下藥的良方。此外，與毒品問題一樣，網(wǎng)絡成癮問題的解決還需要整個社會的共同參與。
疑問二 孩子沉溺網(wǎng)絡根源何在
孩子沉溺網(wǎng)絡和他們的成長環(huán)境密切相關，現(xiàn)實中無法得到的東西，只能到虛擬的網(wǎng)絡世界去尋求
主持人：產(chǎn)生網(wǎng)絡成癮的原因，應該是多方面的。
張春良：對，有人把救助網(wǎng)絡成癮者比喻為一場家長和經(jīng)營者之間的拉鋸戰(zhàn)，信息嚴重不對稱、力量懸殊是最大的特點。
網(wǎng)絡游戲產(chǎn)業(yè)界從游戲的設計與運營，到相關產(chǎn)業(yè)的整個鏈條都迎合了玩家的沉溺心理。另一方面。數(shù)以百萬計的未成年人監(jiān)護人，要么根本不知道孩子呆在電腦前做什么，要么就是發(fā)現(xiàn)孩子沉迷于網(wǎng)絡中，沒有地方尋求幫助，或者找不到相應的利益訴求代表。
沈綺云：具體產(chǎn)生沉溺的原因是很復雜的。那些現(xiàn)實中比較失敗，或遭受過挫折而得不到及時的心理支持的孩子，那些人際關系不太成功、家庭不和諧、氣氛冷漠的孩子，都容易產(chǎn)生網(wǎng)絡沉溺�？赡芤灿行愿裆系囊蛩兀行┤耸遣皇怯猩砩系脑�，也值得研究�？偟膩碚f，沉溺和社會環(huán)境密切相關。
相比而言，國外青少年網(wǎng)絡沉溺的現(xiàn)象要少很多，一個很重要的原因是國外孩子可玩的東西多。其次，法律更完善。發(fā)達國家一般都立法規(guī)范家長的監(jiān)護權(quán)。還有文化方面的，比如在日本，許多女性結(jié)婚后就不工作，這比較有利于孩子的成長。中國的家長雙方都面臨工作壓力和競爭壓力，做法有時就極端一些，比如把孩子鎖在家里；只關心成績，重視物質(zhì)的條件，孩子想什么卻不清楚……學校方面，現(xiàn)在很多學校都因為怕出事而取消了春游、秋游。孩子們之所以尋找虛擬的環(huán)境，恐怕和現(xiàn)實這些極端的做法不無關系。
張春良：我們的管理辦法有時候也很極端。現(xiàn)在好像只有我國有“未成年人不能進入網(wǎng)吧”的規(guī)定。其實，管好了，也未見得網(wǎng)吧就不讓進了。尤其是落后一些的地方，家庭沒有計算機的孩子，應該有一個地方可以提供。
沈綺云：要教育孩子正確認識和使用互聯(lián)網(wǎng)。之所以會網(wǎng)絡成癮，就是沒有正確地認識和使用。主要是時間上失控。應該說，每個成癮的個體是可以通過治療得以恢復正常的。但從整個社會的角度來說，網(wǎng)絡成癮的現(xiàn)象是不能杜絕的，任何時候都會存在。
疑問三 網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)該負什么責任
大力發(fā)展網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)是大勢所趨，但網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)應該為網(wǎng)絡沉溺問題付出代價，產(chǎn)業(yè)政策亦應據(jù)此作出調(diào)整
主持人：解決網(wǎng)絡成癮的社會問題，是不是要控制網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)呢？
沈綺云：網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)健康、快速地發(fā)展，應該是一個大的趨勢。
我們研究這個產(chǎn)業(yè)的負面因素，并不是要否定這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而是以此來促進這個產(chǎn)業(yè)健康、有序地發(fā)展。很多產(chǎn)業(yè)都要走一個引進——模仿——創(chuàng)新的過程�，F(xiàn)在我們只有加速網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，才能縮小這個過程，讓中國的網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)得到突破和創(chuàng)新，才有助于相關社會問題的解決。
張春良：我的觀點可能不太一樣。
文化產(chǎn)業(yè)是一個特殊行業(yè)，負有教育宣傳導向的重要功能。對足以影響青少年身心健康的文化產(chǎn)品(包括游戲產(chǎn)品)的管理，應該有法可依。
我有一個“銷售沉溺”的觀點。商家將商品賦予故事、情感甚至價值取向，通過虛擬平臺誘惑受眾沉浸在虛幻世界的荒唐情節(jié)和對抗之中，使受眾獲得虛幻的滿足感，對商品產(chǎn)生深深的依賴，不能自拔，從而成為商家的被動客戶。這種牟利行為就是銷售沉溺。網(wǎng)絡游戲的盈利模式就是“銷售沉溺”，政府應該采取一些特殊的限制措施。提高稅率？發(fā)準入證？限制國外網(wǎng)絡游戲的引進？具體的方式當然有待研究。
主持人：張先生有一個很明確的觀點，就是呼吁網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)承擔社會責任。
張春良：是的。針對網(wǎng)絡成癮問題，家長會被指責為教育不當，孩子則是自制力不足，最大的受益者——網(wǎng)游開發(fā)、運營商的責任呢？我想，中國網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)迫切需要意識到并承擔起自己需要肩負的責任，迫切需要樹立自己的產(chǎn)業(yè)道德。
從能力的角度上講，網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從社會財富中轉(zhuǎn)移走了豐厚的資本，并建立了龐大的人才儲備，它有能力為改善網(wǎng)絡游戲造成的青少年沉溺的現(xiàn)狀提供資金及技術上的支持。
從道義的角度講，中國網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)是造成數(shù)百萬青少年沉迷于網(wǎng)絡游戲的始作俑者，產(chǎn)業(yè)應該為這一不良后果負責，承擔相應的代價。
從發(fā)展的角度講，唯有承擔起責任，樹立起游戲產(chǎn)業(yè)的健康形象，中國網(wǎng)絡游戲產(chǎn)業(yè)才能獲得真正意義上的可持續(xù)發(fā)展。
沈綺云：作為直接收益的人，產(chǎn)業(yè)是應該有點責任感，應該有所作為。在促進游戲產(chǎn)業(yè)健康、快速地發(fā)展上，產(chǎn)業(yè)領頭羊也應該有所作為。
一位學生正在網(wǎng)吧玩網(wǎng)絡游戲，他坐在電腦前邊玩邊吃飯。南山攝
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