荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（記者 李燕 通訊員 陳紅源 王湖秦）近日，武漢市武東醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合科（老年認(rèn)知科）病房里燭光搖曳，醫(yī)護(hù)人員輕聲合唱生日歌，一場溫馨的生日聚會正在上演。患者張爺爺品嘗著香甜軟糯的蛋糕，臉上滿是笑容。這是科室的尋常片段，沒有驚天舉措，卻用一樁樁小事，把“家的溫暖”悄悄種進(jìn)病房的每個(gè)角落。

護(hù)士鄧娟為患者分切生日蛋糕。  通訊員供圖

一份快遞：傳遞千里外的“家人牽掛”

王阿姨是科室患者，同時(shí)患有阿爾茨海默病和帕金森病。以往，她的抗帕金森藥物與日常換洗衣物，全靠兒子定期親自送達(dá)。后來兒子因工作調(diào)動遠(yuǎn)赴外地，無法及時(shí)照料母親，焦急的他特意聯(lián)系王阿姨的管床醫(yī)生、科室副主任陳念，詢問能否將藥品、衣物快遞至醫(yī)院，委托醫(yī)生幫忙代收。

陳念秒回“沒問題”，此后，快遞成了“牽掛的信使”。收到包裹當(dāng)天，他擠出午休時(shí)間送到病房。遠(yuǎn)在外地的兒子收到陳念發(fā)來的照片，在微信里反復(fù)說：“有你們幫著傳遞這份心，我媽不孤單，我也踏實(shí)多了?！?/p>

這件事被陳念在科室例會上提起后，“幫患者取件”成了不成文的約定，全年累計(jì)取件超200件?！安皇呛唵未眨亲尷先酥?，家人的牽掛沒斷?！标惸钫f。

副護(hù)士長范美玲為患者收取快遞。  通訊員供圖

一次理發(fā)：哄出來的“家人般耐心”

李奶奶剛?cè)朐簳r(shí)，抗拒一切護(hù)理，洗頭理發(fā)還鬧脾氣，家屬帶她跑了三家理發(fā)店，都沒剪成。當(dāng)班護(hù)士看著家屬焦急的樣子，主動接下了這件事。

護(hù)士伍珊為老人修剪頭發(fā)。  通訊員供圖

護(hù)理團(tuán)隊(duì)先花三天摸清老人的脾氣，發(fā)現(xiàn)李奶奶每天上午十點(diǎn)精神最好。理發(fā)那天，護(hù)士們沒急著動手，先坐在床邊拉著她的手嘮嗑，等老人放松了，護(hù)士長吳迪才輕聲問：“頭發(fā)長剪短點(diǎn)好不好？就留您喜歡的長度?！毙藜魰r(shí)動作輕得像怕碰疼她。當(dāng)鏡子遞到面前，李奶奶突然笑了，這是她入院半個(gè)月來，第一次露出笑容。

醫(yī)護(hù)人員與患者親切互動。  通訊員供圖

如今，科室護(hù)理人員跟著有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)工學(xué)理發(fā)，工具盒里總備著適配老人的用品，每月平均為2位患者理發(fā)，“哄”著抗拒的老人接受照料，成了大家的拿手活。

一件棉衣：摸得著的“家人般細(xì)心”

“您手有點(diǎn)涼，咱們加件衣服好不好？”每次查房，醫(yī)生都會習(xí)慣性握握患者的手，只要稍感冰涼，便會立刻囑咐護(hù)士為老人添衣保暖?？剖业膼坌囊鹿窭铮抟?、毛衣疊得整整齊齊，全是醫(yī)護(hù)人員自發(fā)捐贈的衣物。清洗時(shí)特意選用溫和洗衣液，避免刺激老人敏感皮膚；收納時(shí)按四季款、胖瘦款分類擺放，還清晰標(biāo)注“適合80歲以上”“寬松款”等字樣，方便快速找到合身衣物。

護(hù)士游佳整理愛心衣柜。  通訊員供圖

這份細(xì)致關(guān)懷，也深深印在患者和家屬心里?；颊卟痰鲈呵?，女兒特意給副護(hù)士長范美玲發(fā)來微信：“你們這里的醫(yī)生護(hù)士真是太好了，爸爸在這住得比家里還舒心，你們比親人還細(xì)心。今天早上離開的時(shí)候，他一萬個(gè)舍不得，反復(fù)念叨著不想走?！?/p>

患者微信致謝醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)。  通訊員供圖

醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合科（老年認(rèn)知科）主任肖文昊表示，認(rèn)知障礙老人照護(hù)的核心是讓醫(yī)療有溫度?？剖胰〖?、理發(fā)、添衣等小事，正是醫(yī)院“以患者為中心”的體現(xiàn)。作為深耕該領(lǐng)域的?？?，我們將用共情與耐心守護(hù)患者尊嚴(yán)，讓病房成為認(rèn)知障礙老人的“第二個(gè)家”，彰顯醫(yī)療溫度與擔(dān)當(dāng)。